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信息和数字技术在社会中对个人的作用？随着信息技术普及的速度明显加快,其对经济社会发展的影响已开始从量变走向质变。比如,互联网的广泛应用已经并将继续催生新的产业形态,网站已经成为政府信息公开的重要渠道,网络民意将越来越深刻地影响政府决策与社会制度的完善。
信息社会的发展对政府治理提出了新的要求，但同时也为实现服务型政府目标创造了条件。从理论上看，信息社会中的服务型政府，是充分利用现代信息技术实现社会管理和公共服务的新型政府治理模式。应具有科学决策、公开透明、高效治理、互动参与等特征。
对于我国而言，在从工业社会向信息社会迈进的历史时期，发展电子政务是建设服务型政府的重要手段和重要内容。而通过对电子政务的评测，其结果表明，目前我国的服务型政府建设才开始起步，虽然在信息公开、在线办理、公众参与等方面都取得了长足进步。但整体水平与实现“建设人民满意的服务型政府”的总体目标，仍有较大差距。具体来看，主要有以下几个方面：
首先，从公共服务提供方、即政府来看，尽管政府信息技术应用已取得了很大的进步，但总体上政府业务信息化覆盖率还不高，许多服务事项尚不能实现网络化办理，同时政府公务人员的信息化能力也参差不齐，影响了政府网上服务的效率与质量。
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